Jsme nadšení z výsledků, kterých inzerenti v roce 2013 dosáhli v AdWords pomocí inovací. Rád bych zde nyní shrnul několik vylepšení, která jsou podle mého názoru zásadní a inzerentům pomáhají lépe kontaktovat zákazníky a rozšiřovat podnikání. V krátkosti bych se s vámi také chtěl podělit o další zlepšení, která v AdWords plánujeme pro rok 2014, a přitom vás požádat o případné podněty a názory.

Úspěch v dnešním mobilním a propojeném světě
Lidé jsou dnes neustále připojeni na internet a přecházejí mezi jednotlivými zařízeními, na kterých komunikují, nakupují a baví se. Proto jsme loni v únoru v AdWords spustili rozšířené kampaně. Díky nim je teď mnohem jednodušší spravovat kampaně napříč různými zařízeními a zároveň je optimalizovat tak, aby odpovídaly záměrům a kontextu vašich zákazníků – např. jejich lokalitě a denní době. Postupem času jsme vám nabízeli mnoho doporučených postupů a případových studií, které vám měly pomoci oslovovat zákazníky prostřednictvím obrazovek nejrůznějších velikostí a tím zlepšovat weby a rozšiřovat podnikání.


Úspora času a zvýšení výkonu díky novým účinným nástrojům pro nabízení cen
Nabídky je důležité nastavit tak, abyste získaly co nejlepší výsledky. To však může být také obtížné a časově náročné. Proto mnoho inzerentů používá automatizované nástroje – ušetří s nimi čas a konzistentněji dosahují svých cílů v oblasti výkonu. Vedle manuálních úprav nabídek v rozšířených kampaních jsme spustili nové flexibilnější strategie automatického nabízení cen. S flexibilními strategiemi nabídek si v kampaních můžete zvolit různé strategie, jako je cílová cena za akci nebo cílení na umístění v horní části stránky. Máte tedy k dispozici manuální nebo automatizované strategie nabídek pro klíčová slova nebo reklamní sestavy, které nejlépe odpovídají vašim potřebám. Některé automatizované strategie včetně nové Cílové návratnosti investic do reklamy (ROAS) využívají unikátní systémy predikce v reálném čase, které nabídku automaticky upraví pro každou aukci podle předpokládané hodnoty potenciálního kliknutí. Zkušenosti mnoha inzerentů a agentur dokládají velmi dobré výsledky.

Váš nový potenciál díky dimenzi Publikum u reklam ve vyhledávací síti
Inzerenti nás opakovaně žádali, aby bylo možné přizpůsobit reklamy ve vyhledávací síti potřebám jejich nejlepších zákazníků. Proto jsme pro tyto reklamy v červnu spustili novou přínosnou funkci pro práci s publikem: možnost přizpůsobit nabídky, reklamy nebo dokonce klíčová slova na základě předchozích návštěv uživatele na webu. Od té doby tuto možnost využily tisíce inzerentů. Díky ní nabízejí optimálnější ceny pro návštěvníky webů, kteří přišli opakovaně, zlepšují tak viditelnost reklam, generují přírůstkový prodej a zvyšují návratnost investic pomocí seznamů uživatelů pro remarketing u reklam ve vyhledávací síti.

Pokročilé přehledy konverzí a ucelenější statistiky
Mnoho firem se spoléhá, že díky AdWords jim přijdou do obchodů návštěvníci, zákazníci do firmy zavolají, anebo zadají objednávku přes obchodního zástupce. V loňském roce jsme dosáhli významného pokroku, protože nyní lze v AdWords měřit cíle v oblasti konverzí, takže můžete lépe optimalizovat a přidělovat rozpočet. Přidali jsme možnost měřit konverze napříč účty, importovat do AdWords konverze ze systému řízení vztahu se zákazníky a počítat telefonáty jako konverze v AdWords.

Dále jsme zavedli novou metriku odhadované konverze napříč zařízeními, s níž lépe započítáte konverze, které začnou kliknutím na reklamu na jednom zařízení a skončí konverzí v režimu online na jiném zařízení.

Zvýšení produktivity a objemu obchodů v roce 2014
Při plánování aktivit pro rok 2014 hodně přemýšlíme, jak vám v AdWords zvýšit produktivitu. Chceme zachovat potenciál a zefektivnit práci. Můžete tak očekávat podstatné zlepšení efektivity pracovních postupů, plánování kampaní, přehledů a analýz, identifikace obchodních příležitostí a testování.

Také pracujeme na tom, abyste mohli jednodušeji používat kampaně AdWords jako přímé rozšíření vašeho podnikání. To znamená, že hledáme způsoby, jak do AdWords snadněji přenést údaje o vaší firmě a webu a umožnit tak hladší, dynamičtější a optimálnější fungování prvků kampaně – aby byly skutečným rozšířením vašeho podnikání.

Navíc budeme pomocí nových metod měření efektivity marketingových aktivit v mobilním a propojeném světě dále pokračovat v inovacích.

Co si do roku 2014 přejete vy?
Díky vašim podnětům a názorům k nám proudí mnoho skvělých nápadů, posílejte je prosím i nadále. Pomocí formuláře na adrese http://g.co/awfeedback nám můžete sdělit, co si do roku 2014 přejete vy. Veškeré novinky o službě AdWords také můžete sledovat na naší stránce na Google+.

Těšíme se, že pro vás službu AdWords v roce 2014 ještě vylepšíme. Ještě jednou děkujeme, že jste našimi partnery.

Autor: Jerry Dischler, viceprezident produktového managementu, reklamy ve vyhledávací síti

Za českou verzi odpovídá Jan Zubina