Google Blog ČR: Změřte skutečnou hodnotu telefonátů pomocí importovaných konverzí z volání

Změřte skutečnou hodnotu telefonátů pomocí importovaných konverzí z volání

10. srpna 2016

volání z reklam v mobilních zařízeníchimportované konverze z volání Zjistěte, které části kampaní vaší firmě získávají nejhodnotnější hovory měření konverzí z volánídélku hovoru reklamám s možností voláníwebuROAS

„Jako agentura společnosti Nationwide se zaměřujeme na to, aby do call centra našeho klienta volali kvalifikovaní potenciální zákazníci se zájmem o pojišťovací produkty, což je při efektivním získávání nových zákazníků prioritou. Dosud jsme nebyli schopni v plném rozsahu zvýšit přítomnost firmy Nationwide ve vyhledávání, protože příjmy nešlo přiřadit k jednotlivým proklikům. Importované konverze z volání posouvají měření ve službě AdWords na vyšší úroveň – dnes už můžeme importovat skutečný počet pojistek prodaných díky telefonátům přímo do AdWords. S těmito daty lépe rozhodneme o tom, za co utratíme peníze na reklamu, o nabídkách pro klíčová slova, o umisťování a optimalizaci kampaní. Přestože funkci využíváme pouze krátce, od začlenění importovaných konverzí z volání do optimalizace kampaní se nám podařilo zvýšit částky vynaložené na nejvýkonnější položky generující hovory téměř trojnásobně. To nám dokonce pomohlo z hledaných výrazů určit případná nová klíčová slova, která bychom jinak nenašli, kdybychom nezvýšili investice na základě importovaných údajů o volání,“ uvádí Jordan Jones, Associate Director of Performance Digital, Universal McCann.

„Mnoho zákazníků se ptá na naši nabídku produktů nebo chtějí objednávku zadat přímo u prodejce, takže jim volání do firmy z reklam nebo z webu usnadňujeme. Díky importovaným konverzím z volání už měření hovorů v AdWords nabízí téměř kompletní obrázek cesty mezi našimi offline daty z call centra a online metrikami. Lépe chápeme, jak telefonáty z reklam AdWords generují příjmy, a díky těmto informacím budeme moci zasvěceněji rozhodovat o alokaci rozpočtu a optimalizaci kampaní,“ říká Jeff Loquist, manažer pro marketing ve vyhledávání v ShoppersChoice.com. Co potřebujete k úspěšnému importu konverzí z volání importovat údaje o konverzích z hovorůcentru nápovědydoporučené postupyoptimalizovat dojem volajícíchPosted by SoAndSo, SoAndSo Team