Český Google je teď lépe k zastižení
7. prosince 2010
Novinky a informace z kuchyně Google Česká republika
Svůj e-mail můžete zaslat naší PR agentuře: google_cz@havaspr.com
Jedná-li se o urgentní záležitost, můžete využít telefonní číslo: +420 220 397 600
Pokud nejste zástupce médií, není v našich silách vám odpovědět.
V případě ostatních dotazů navštivte centrum nápovědy.
10 komentářů :
Len škoda, že na fun page sa nedá písať na nástenku. takže sa dajú komentovať len príspevky, ktoré pridajú admini.
Namiesto FB page by bolo lepšie keby ľudia odpovedali na emaily. Napríklad na YouTube sme písali už minimálne 10 krát ohľadom reklamy a doteraz nikto nenapísal.
Taktiež sme písali ohľadom použitia vyhľadávania google a zas nikto neodpísal
Sjednocení odkazů je fajn věc, která byla moc potřeba, ale jedna věc mě nedává spát a tou jsou mapy. Je tam poměrně dost chyb, aktualizace pomalá. Není možné, aby mapy mohla upravovat komunita lidí? Vždyť ani při reportu "Nahlásit problém" se dlouhodobě nic neděje. Tady nejde jen o mediálně známý jižní okruh kolem Prahy, ale i o zavádějící cesty, železnice a pod. Přitom je jasné, že vše přes centrálu to musí trvat dlouho. Uživatelé by toto byli jistě ochotni napravit rychle a kvalitě.
+1 Taky by bylo dobry, kdybych mohl hledat na google.cz pouze v anglictine - aby byly vysledky podobny jako na google.com. Ted to pouze smicha cz a en vysledky.
Kdyby ještě Google začal odpovídat na emaily a stížnosti tak by to bylo úplně super, chtít po něm sledovat fóra probírající jeho produktu už by ale byla zase asi moc :(
Rok chybejici dalnice na mapach, to je spatny. Takhle ten Seznam nikdy nedozenete.
haha, pekne tu vidno, že ani odpovede nevedia napísať. No to mi je za pekný blog, to môžete zakždým vydať PR správu, my si ju prečítame a bude pokoj. na čo je tu možnosť pridať komentár, ked nikto potom neodpovedá?
Čau, pod tou záplavou novinek jsme zatím nestihli odpovědět, ale už to napravujeme!
Možná víte, možná ne, ale český tým Google je opravdu malý, a tak i když to není ideální, snažíme se udělat alespoň několik změn (ty jsme oznámili), které vám - uživatelům - mohou pomoci v rámci komunikace.
Jelikož nemáme žádné zákaznické centrum, musíme vás často s řešením problémů odkázat na "Nápovědu". Hodně nám pomáhá GUG (kontakty na Forum najdete na nasi nove strance). Tam se muzete poptat na vyhledavani i YouTube, ale také další služby.
Co se týká map, samozřejmě i my bychom vám chtěli nabídnout co nejaktuálnější data. A tak se ve spolupráci s našimi dodavateli mapových podkladů snažíme, abychom je po novém nasnímaní vložili co nejdříve. Děje se to v řádu měsíců.
Princip vyhledavani Google je prave v tom, ze se vam snazi prizpusobit vysledky podle toho, odkud vyhledavate, v jakem jazyce hledate a pokud se prihlasite vlastnim uctem, navazat to na to, co vas obvykle zajima. Pokud chcete vyhledavat na Google.com v anglictine, tak se primo na domovske strance se pod vyhledavacim oknem muzete prokliknout na "Google.com in English".
Pokud chcete vidět výsledky hledání přesně tak, jak je vidí uživatelé v jiných zemích, můžete to udělat pomocí URL parametrů. Viz např. tady: http://www.scribd.com/doc/188022/Google-Url-Parameters
Co se týká otázek a stížností, veříme, že pomocí nových kontaktů a nasměrování to bude lepší. Zároveň stížnosti na YouTube nebo StreetView řešíme pomocí naši technologie nahlašování.
Filip diky za odpoved. A koho máme kontaktovať ohľadom kampane na YouTube? Chceme upraviť profil a trošku využiť netradičnejšie spôsoby. Keď sme vyplnili formular priamo na YouTube neprisla ziadna odpoved, ked sme pisali Vam na email tak tiez ziadna odpoved.
Proste nikde nikto nic neodpise.
@MIDRA Holding
Ohledně kampaně na YouTube můžete kontaktovat přímo mě: filiph zavináč google.com. Já vás kdyžtak přepošlu dál. Jde o to, jak moc netradiční chcete kampaň udělat. Některé věci lze dělat zadarmo, jiné ne.
A koho kontaktovat při zablokování AdSense účtu? Ty univerzální emaily točící uživatele do kolečka moc nepomáhají a vypadají, že to Google nechce ale vůbec řešit, natož aby poskytl nějaké podrobnější informace :-(
Okomentovat