V posledních měsících jsme zaznamenali rostoucí trend obsahu na YouTube, který se snaží působit jako vhodný pro rodiny a děti, ale jednoznačně není. Zatímco některá taková videa mohou být vhodná pouze pro dospělé, jiná jsou naprosto nepřípustná, proto pracujeme na tom, abychom je z YouTube odstranili. Zde jsou kroky, které podnikáme:
  1. Přísnější aplikace našich Pokynů pro komunitu a přísnější vymáhání jejich dodržování prostřednictvím technologií: Vždy jsme měli přísná pravidla chránící proti obsahu, který ohrožuje děti. Navíc úzce spolupracujeme s místně příslušnými úřady a odborníky, kteří nám tato pravidla pomáhají prosazovat a přes NCMEC předávají jednotlivé případy autoritám. V posledních týdnech jsme zvýšili tlak na prosazování pravidel týkajících se odstraňování obsahu, v němž vystupují nezletilí a který by nezletilé mohl ohrožovat. A to i v případech, kdy to nebylo původním úmyslem jeho autora. Jenom v minulém týdnu jsme na základě těchto pravidel odstranili více než 50 kanálů a tisíce videí a v jejich rychlém odstraňování budeme každý den pokračovat. Také jsme zavedli pravidla, která věkově omezují (zobrazují pouze přihlášeným uživatelům starším 18 let) obsah, v němž vystupují postavy z dětských filmů v kontextu vhodném pouze pro dospělé. Abychom do budoucna takový potenciálně nevhodný obsah lépe odhalilili, využíváme technologie strojového učení a automatizované nástroje, které jsou schopné jej rychle vyhledat a předat k prioritnímu posouzení.
  2. Odstranění reklam z nevhodných videí, která cílí na rodiny: V červnu jsme uveřejnili aktualizaci našich pokynů k obsahu vhodnému pro inzerenty, která zdůrazňuje, že odebereme reklamy ze všech videí, která ukazují postavy z rodinných filmů v násilných, urážlivých nebo jinak nevhodných scénách, i kdyby to bylo v humorném nebo satirickém kontextu. Od června jsme na základě těchto pravidel odstranili reklamy ze 3 milionů videí a jejich prosazování jsme ještě zpřísnili a odstranili tak reklamy z dalších 500 tisíc videí, která je porušovali.
  3. Blokování nevhodných komentářů u videí, v nichž vystupují nezletilí: Dlouhodobě k odstraňování nevhodných ohrožujících nebo sexuálních komentářů pod videi, v nichž vystupují nezletilí, využíváme kombinaci automatizovaných systémů a nahlašování a posuzování lidmi. Komentáře tohoto druhu jsou odporné, proto ve spolupráci s americkým Národním střediskem pro pohřešované a zneužívané děti (NCMEC) hlásíme zákon porušující chování orgánům činným v prosazování práva. Od tohoto týdne jsme v našem přístupu ještě důraznější a vypínáme veškeré komentáře pod videi, u kterých se podobné komentáře objevují.
  4. Zapojení expertů, od nichž se učíme: Zatímco u některého obsahu je jasné, že na YouTube nepatří, existuje i takový, u kterého je rozhodování složitější a je potřeba sledovat jemnější nuance. Existuje dnes například celá řada animovaných příběhů určených pro dospělé, kde vystupují postavy, které dělají věci, které byste nejspíš dětem ukazovat nechtěli. Takový obsah může být pro YouTube.com přijatelný, nebo přijatelný pokud budeme požadovat, aby byl divák starší 18 let, ale není přijatelný pro děti. Podobně dospělý oblečený v kostýmu postavy z dětských filmů může být pro některé diváky sporný, ale může se také jednat o nevinné video z akce pro fanoušky komiksů. Abychom se lépe naučili zacházet s tímto druhem obsahu, zapojíme ještě více odborníků a zdvojnásobíme počty Důvěryhodných nahlašovatelů (Trusted Flaggers) na YouTube, se kterými spolupracujeme na označování závadných videí.
Zásadně jsme zvedli investice do toho, abychom zajistili, že tisíce lidí nepřetržitě sledují a hodnotí obsah a správně rozhodují o dodržování našich pravidel pro obsah a inzerci. Tyto nejnovější změny v prosazování pravidel se budou dotvářet v nadcházejících týdnech a měsících, jak budeme postupovat v našem boji proti této neustále se vyvíjející problematice. Jsme cele odhodláni tuto situaci řešit a budeme i nadále investovat do vývoje technických řešení i potřebných lidských zdrojů, abychom v tom uspěli. Jako rodič i manažer společnosti YouTube jsem pevně rozhodnuta, že se nám to musí podařit.

Johanna Wright, Vice President of Product Management at YouTube