Read More

YouTube již podruhé v historii Česka a Slovenska vyhlásil výsledky soutěže YouTube Works, v níž mezi sebou soupeří ty nejlepší české a slovenské videokampaně. Přesto, že se letos vyhlášení, podobně jako veškerý život v zemi, odehrávalo virtuálně a na dálku, nechyběly emoce ani autenticita. 

„Chtěli jsme oslavit a ocenit všechny skvělé nápady, které stály za nejúčinnějšími a nejinovativnějšími kampaněmi na YouTube v roce 2020. Požádali jsme 11 marketingových odborníků, od kreativních ředitelek po zakladatele a CEO's, aby nám pomohli tyto kampaně najít. A již po druhé jsme jim v Česku udělili ocenění YouTube Works,” vysvětluje Vanda Wolfová, vedoucí agenturního businessu společnosti Google. 

YouTube Works je soutěž, která zkoumá konkrétní kampaně do hloubky. Posuzuje jejich kreativu, mediální strategii a zohledňuje zejména businessové a mediální výsledky kampaní. Chceme odměnit právě tu práci, kterou často obyčejný smrtelník nevidí - práci klientů, agentur a tvůrců na YouTube.

„V těchto nejistých dobách musely značky prokázat obrovskou schopnost flexibilně reagovat a inovovat rychleji než kdykoli předtím,“ oceňuje Vanda Wolfová. „Prostřednictvím YouTube Works jsme chtěli ocenit ještě o něco tvrdší práci a skvělé nápady, které stojí za nejúčinnějšími a nejinovativnějšími kampaněmi roku 2020 na YouTube.”

Porota letos udělila následující ceny: 

🏆 GRAND PRIX & Nejlepší integrace YouTube 

Značka Zlatý Bažant (společnosti Heineken) s agenturami Dentsu a MADE BY VACULIK

Zlatý Bažant je nejprodávanější značkou piva na Slovensku. V roce 2016 pivovar úspěšně uvedl na trh ikonický produkt v retro designu na bázi receptury z roku 1973. O tři roky později však začaly prodeje klesat. Společnost proto spustila na YouTube kampaň na zvýšení povědomí o značce, která se inspirovala kultovní písní 70. let, singlem Rasputin od skupiny Boney M. Díky vtipnému textu, chytlavé melodii a dokonale autentickému videu se píseň stala virálním hitem. Uživatelé začali toto video vyhledávat a nahrávat své vlastní cover verze. Tato kampaň byla oceněna za maximalizaci potenciálu YouTube a výrazné překročení obchodních cílů.

🏅 Nejlepší sociální dopad pomocí YouTube

Značka IKEA (společnosti IKEA) s agenturami Triad Advertising, Bistro Films a Dentsu

Téměř každá druhá Češka a Slovenka zažila nějakou formu domácího násilí. Během globální pandemie, kdy měl náš domov být paradoxně tím nejbezpečnějším místem, se počet hlášených případů dokonce zdvojnásobil. S využitím motivu hrůzy a strachu vytvořila IKEA 90sekundové video, které ukazuje, že domácí násilí nemusí být jen fyzického charakteru. Kampaň dosáhla 2,5 milionu zhlédnutí v Česku a 1,3 milionu na Slovensku, vzbudila značný zájem o toto téma a změnila povědomí o značce IKEA. Porota ocenila úspěšnou integraci sociálního tématu do komerční komunikace.

🏅 Nejlepší dlouhodobé využití YouTube

Značka Maybelline New York (společnosti L'Oréal) s agenturami McCann, BnT a Wavemaker

Značka Maybelline New York v minulosti bojovala s tím, jak se co nejvíce přiblížit své cílové skupině, proto hledala dlouhodobější řešení, které by bylo efektivnější než tradiční typy médií a zlepšilo by image značky. Výsledkem byl zrod YouTube seriálu „Make-up in the city“, který mladým dívkám pomáhá s líčením a inspirací. Koncept také intenzivně těží z partnerství s populární televizní show SuperStar, díky němuž vznikly některé z nejpopulárnějších videí. Vítězka loňského ročníku nazpívala tutoriál krok za krokem a ambasadorka Maybelline musela tento návod následovat a vytvořit podle něj finální vzhled líčení. Porotu zaujala dlouhodobá konzistence konceptu této série YouTube.

🏅 Nejlepší spolupráce s influencerem

Značka Tatra Banka (společnosti Tatra Banka) s agenturou THIS IS LOCCO

Na Slovensku je Tatra Banka jednou z nejinovativnějších digitálních značek místního bankovního sektoru a každoročně uvádí na trh komunikační kampaň zaměřenou na studenty, kteří si ještě neotevřeli bankovní účet. Protože si Tatra Banka chtěla udržet svoji vedoucí pozici, vsadila na digitální svět – doslova. A tak se zrodila Bejby Blue, mladá digitální umělkyně složená z nul a jedniček. Představovala to, čeho mladí mohou dosáhnout, pokud se rozhodnou svůj čas online strávit smysluplně. Tato virtuální influencerka se stala součástí kultury mladých lidí, streamovala online hry, vystupovala v hudebních videoklipech, učila své fanoušky žít ekologicky a udržitelně a dokonce se účastnila rozhovorů v médiích. Kampaň překročila své cíle v oblasti akvizice a to v roce, který byl obecně velmi těžký. Proto byla oceněna porotou. 

🏅 Nejlepší využití YouTube pro výkonnostní marketing

Značka Sportisimo (společnosti Sportisimo) s agenturou Bumerang.film

Sportisimo se jako jedna z nejsilnějších značek obchodů se sportovními potřebami v Česku pohybuje ve vysoce konkurenčním prostředí. Rok 2020 značce ukázal, že není plně připravena na neočekávaný nárůst online poptávky. První YouTube videa vznikala spíše metodou pokus omyl a to všechno s Vánoci, nejnáročnější sezonou, za dveřmi. Vynikající kampaň na YouTube však nakonec oslovila více než 2,6 milionu diváků, využila platformu pro dosah i výkon, pracovala s ideálními formáty pro dosažení jednotlivých konkrétních cílů, učila se ze svých vlastních nejlepších postupů, a proto získala od poroty nejvyšší ocenění v dané kategorii. 

🏅 Nejlepší mediální strategie

Značka IKEA (společnosti IKEA) s agenturami Dentsu a Kaspen / Jung von Matt

Je něco, co můžeme jako jednotlivci udělat pro to, aby náš životní styl byl udržitelnější? IKEA si položila právě tuto otázku a v roce 2020 představila rostlinnou verzi svých ikonických kuliček, které chutnají přesně tak jako ty masové. Cílem této kampaně bylo zvýšit povědomí o tomto produktu a posílit vnímání IKEA jako udržitelné značky. Byla vytvořena série videí  využívajících claim „Vy rozdíl nepoznáte, planeta ano“. V Česku kampaň oslovila více než 4,6 milionu diváků, na Slovensku 2,3 ​​milionu. Porota ocenila, že IKEA použila různé formáty pro různé cílové skupiny a nebála se vsadit na YouTube jako hlavní médium.

🎖 Cena poroty za kreativní inovaci

Značka Škoda auto (společnosti Škoda auto) s agenturami Peppermint Digital a PHD

Když se před 125 lety začala psát historie českého automobilového průmyslu, společnost Škoda Auto byla u toho. Značka chtěla toto významné výročí oslavit připomenutím některých zásadních milníků své historie. Jak ale mluvit o historii moderně? Škoda Auto uvedla na trh sérii videí představující klíčové inovace v historickém kontextu, avšak s přesahem do současnosti. YouTube kanál byl hlavní platformou tohoto exkluzivního obsahu a kampaň celkem přinesla více než 9 milionů zhlédnutí. Tato práce získala zvláštní cenu poroty za kombinaci zajímavého obsahu a příkladného řemeslného zpracování.

Porota: 

Lenka Auerová, Operations Director, Adexpres

Pavel Flégl, Creative Director, Isobar

Matouš Fridrich, Creative Director, Triad Advertising

Andrea Hurychová, Managing Director & Founder, WeDigital

Daniel Kafka, CEO, Fragile media

Adéla Krausová, Managing Director, WMC/GREY

Peter Michalka, Adman, Respect APP

Anna Olvecka, Head of Client Service, Performics

Michal Pastier, Creative Director, Co-founder, Darwin & the Machines 

Tomáš Varga, CEO Central Europe, Publicis Groupe

Hana Zachová, Brand Lead, GLAMI

Nový nástroj poskytne firmám personalizovaná doporučení

Kurz Elements of AI je určen pro širokou veřejnost 

Read More

V Česku se bude dále snižovat počet lidí v produktivním věku. Další technologické inovace a využití umělé inteligence tak budou zcela nezbytné pro další ekonomický růst. Klíčové bude zejména, jak úspěšné budou v této oblasti malé a střední firmy, které poskytují zaměstnání zhruba dvěma třetinám českých pracovníků. Rozhodli jsme se proto tyto podniky podpořit a nabídnout jim bezplatnou pomoc s aplikací umělé inteligence v jejich podnikání. 

Podle loňských dat společnosti McKinsey, která se zabývala potenciálem umělé inteligence v Evropě, může do roku 2030 pokrok v oblasti umělé inteligence a automatizace tvořit až 13,5 % růstu HDP Evropské unie a být tak jedním z jeho hlavních hnacích motorů. Vzhledem k silné orientaci České republiky na průmysl a množství pracovních míst, která mohou být automatizována, je v tuzemsku navíc potenciál umělé inteligence větší než u většiny dalších zemí Evropy. 

Růst HDP založený na inovacích v oblasti umělé inteligence však nemusí být tak výrazný, pokud se této příležitosti dostatečně nechopí také menší podniky. McKinsey přitom vyčíslilo potenciál umělé inteligence pro české malé a střední firmy do roku 2030 na celkem 44 miliard EUR (více než 1 bilion korun) pro HDP země. Největší příležitost k inovacím pak podle firmy nastává ve výrobě, obchodu a stavebnictví. 

Nový nástroj poskytne firmám personalizovaná doporučení

Malé a střední podniky ale mají obecně tendenci zaostávat v digitalizaci za většími společnostmi. Proto teď nabízíme pomoc v této oblasti a představujeme speciální platformu určenou firmám, které se chtějí dozvědět více o tom, jak by samy mohly  umělou inteligenci využít. Najdou zde kromě řady informačních materiálů v českém jazyce a přístupů k bezplatným kurzům také nástroj Umělá inteligence v podnikání pro tuzemské firmy a živnostníky. Bezplatný nástroj pomůže podnikům v několika krocích objevit svůj potenciál v oblasti umělé inteligence a poskytne personalizovaná doporučení specificky pro daný obor podnikání i s konkrétními tipy, jak začít.

Snažíme se tak ukázat i firmám v méně digitalizovaných odvětvích, že z umělé inteligence není třeba mít strach, ale naopak přináší velkou úsporu času i prostředků. „Umělou inteligenci už dávno všichni používáme, jen si to prostě neuvědomujeme. Dobrým příkladem je třeba Překladač Google nebo Fotky Google. Jestliže byl v minulém století hlavním motorem ekonomického růstu průmysl, nebojím se tvrdit, že v tomto století bude prosperita a konkurenceschopnost společnosti záviset do značné míry na naší technologické připravenosti. Chceme proto pomoci šířit osvětu v oblasti umělé inteligence, mluvit o ekonomických i sociálních přínosech této technologie, a poskytnout potřebné a užitečné zdroje a nástroje českým firmám,“ říká Taťána le Moigne, ředitelka české, slovenské, maďarské a rumunské pobočky společnosti Google. 

Kurz Elements of AI je určen pro širokou veřejnost 

Ve spolupráci s pražským neziskovým spolkem prg.ai nabízíme také mezinárodní kurz Elements of AI, na základě kterého získají účastníci ucelený vhled do umělé inteligence. „Do Elements of AI se po celém světě zaregistrovalo už přes 620 tisíc účastníků z více než 170 zemí. Velice mě těší, že bude tento otevřený online kurz i v češtině. Lidé k jeho absolvování nepotřebují znalost programování ani matematiky a mohou se do něj hlásit zcela zdarma,“ říká Lenka Kučerová, ředitelka spolku prg.ai. Účastníci se díky němu naučí například, co to jsou neuronové sítě nebo jak fungují základní algoritmy. 

Program je součástí dlouhodobé iniciativy Grow with Google - Pomáháme Česku růst, jejímž cílem je, ve spolupráci s významnými partnery jako Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR, Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR a Svaz průmyslu a dopravy ČR, podpořit českou společnost a ekonomiku i v době pandemie. V loňském roce jsme se ve spolupráci s partnery zavázali pomoci dalším 130 tisícům českých podnikatelů a jednotlivců lépe využívat internet k podnikání, nalezení práce a rozvoji kariéry. Od roku 2016 jsme ve spolupráci s partnery pomohl již více než 170 000 lidem a firmám zlepšit jejich digitální dovednosti.

Read More

Pandemie koronaviru urychluje změny na pracovním trhu. Část lidí si bude muset brzy osvojit nové digitální dovednosti, případně zcela změnit zaměstnání. V Česku podle studie McKinsey klesne do roku 2030 počet pracovních míst v průmyslových regionech, naopak poroste poptávka po zaměstnancích v rychle se rozvíjejících odvětvích. Proto teď pro veřejnost spouštíme nový vzdělávací program Google Career Certificates a ve spolupráci s neziskovou organizací Czechitas rozdělíme také stipendia českým a slovenským žadatelům. 

Studie naší společnosti a McKinsey už před příchodem pandemie upozorňovala na to, že desítky milionů evropských pracovníků budou v příštích letech nuceny se v rámci svých současných pozic začít věnovat novým povinnostem či své pozice úplně opustit. Globální krize tyto naznačené změny dramaticky urychlila. McKinsey nyní ve své studii Budoucnost práce po covid-19 předpovídá, že své zaměstnání bude muset změnit ještě o čtvrtinu více lidí, než původně odhadovala. I v České republice bude podle reportu docházet k úbytku pracovních míst, zejména ve výrobě a administrativě. Naopak poroste zájem o pracovníky v oblasti kreativních profesí, v technických oborech či byznysu. 

Potřeba nových dovedností

Z toho důvodu teď spouštíme nový intenzivní vzdělávací program Google Career Certificates kromě dalších zemí regionu také v České republice. Online kurzy pomohou zájemcům získat praktické profesní dovednosti potřebné v rostoucích a žádaných oborech, jako jsou IT podpora, projektový management, datová analytika nebo UX design. Kurzy probíhají prostřednictvím platformy Coursera.org a jsou určeny zejména těm zájemcům, kteří se chtějí vzdělávat vlastním tempem nebo nemají dostatečné finanční prostředky potřebné ke klasickému studiu na vysoké škole. Absolvování kurzu nevyžaduje žádné předešlé zkušenosti či vzdělání v oboru a je možné je dokončit za méně než 6 měsíců. Kurz je přitom zakončen udělením certifikátu.

„Career Certificates jsou odpovědí Googlu na globální poptávku po nových dovednostech, která se v posledním roce výrazně zvýšila. Po pěti letech digitálního vzdělávání s Grow with Google spouštíme tento nový certifikační program s jasným cílem - připravit Čechy pro globální trh práce,“ říká Taťána le Moigne, ředitelka české, slovenské, maďarské a rumunské pobočky společnosti Google. 

Mezi žadatele v Česku a na Slovensku také rozdělíme 2 000 stipendií ve snaze podpořit více ohrožené skupiny na trhu práce, a to skrze partnerskou neziskovou organizaci Czechitas, která již od roku 2014 školí ženy v IT dovednostech. Ta se při distribuci stipendií zaměří zejména na dívky a ženy se zájmem o digitální dovednosti hledající nová uplatnění. Zájemkyně a zájemci se mohou o stipendium hlásit na stránce Czechitas. 

„Jsme velice rádi, že si nás společnost Google vybrala jako svého partnera pro distribuci stipendií na své kurzy na platformě Coursera. Díky tomu budeme moci naší komunitě zpřístupnit kvalitní certifikované vzdělání i v oborech, na které se sami přímo nezaměřujeme. V rámci naší spolupráce se společností Google jsme už změnili životy stovkám žen a další stovky přibudou i letos“ říká Ondřej Čejka, výkonný ředitel Czechitas.

Více informací o obsahu kurzů najdou zájemci na stránce Grow with Google. Program je součástí dlouhodobé iniciativy Grow with Google - Pomáháme Česku růst, jejímž cílem je podpořit českou společnost a ekonomiku i v době pandemie. V loňském roce jsme se ve spolupráci s partnery zavázali pomoci dalším 130 tisícům českých podnikatelů a jednotlivců lépe využívat internet k podnikání, nalezení práce a rozvoji kariéry. Od roku 2016 jsme  ve spolupráci s partnery pomohli již více než 170 000 lidem a firmám zlepšit jejich digitální dovednosti.

Read More

Když se rozhodujeme o tom, které reklamy se lidem zobrazí v rámci našich reklamních systémů, a jaký obsah bude možné na našich platformách zpeněžit, jde nám vždy především o to vytvořit a udržet bezpečné uživatelské prostředí. Tvorba pravidel  v těchto oblastech a jejich důsledné prosazování je jedním z hlavních způsobů, jak udržet uživatele v bezpečí a udržet důvěru v reklamní ekosystém.

V roce 2021 uplynulo právě 10 let od prvního vydání naší výroční zprávy Ads Safety Report, která shrnuje to, co děláme proto, abychom zabránili zneužívání našich reklamních platforem. Zveřejňování informací o krocích, které v této oblasti podnikáme a pomocí kterých se snažíme předcházet porušování zásad v našem reklamním ekosystému, je naší dlouhodobou prioritou. Letos dokonce sdílíme více údajů než kdykoli předtím.

Výroční zpráva Ads Safety Report je jen jedním ze způsobů, jak být transparentní ohledně fungování reklamy na všech našich platformách. Loni na jaře jsme také představili program zaměřený na ověření identity inzerenta. V současné době ověřujeme zadavatele reklamy ve více než 20 zemích a informace o nich sdílíme v naší funkci “O této reklamě”. Lidé tak vědí, kdo stojí za konkrétní reklamou a mohou se tak lépe rozhodnout.

Vymáháme pravidla pro bezpečné prostředí

V roce 2020 byly naše systémy pravidel pro reklamy a jejich vynucování podrobeny zkoušce v podobě globální pandemie, několika volebních klání po celém světě a pokračujícího boje proti podvodníkům hledajícím nové způsoby, jak zneužít uživatele internetu. Tisíce našich zaměstnanců nepřetržitě pracovalo na zajištění bezpečného prostředí pro uživatele, tvůrce, vydavatele i inzerenty. Přidali jsme nebo aktualizovali více než 40 zásad pro inzerenty a vydavatele. Také jsme zablokovali nebo odstranili zhruba 3,1 miliardy reklam a omezili jsme dalších 6,4 miliardy z nich, a to z důvodu porušení našich zásad a pravidel.

Systémy prosazování pravidel nejsou univerzálně uplatnitelné na všechny a letos zcela poprvé sdílíme se světem informace o omezování reklamy. Omezovení reklamy na určité území nám umožňuje přizpůsobit náš přístup konkrétní lokalitě místním zákonům tak, aby se schválené reklamy zobrazovaly pouze tam, kde je to vhodné a legální. Požadujeme například, aby si online lékárny absolvovaly certifikační program a po udělení této certifikace zobrazíme reklamy pouze v konkrétních zemích, v nichž je povolen online prodej léků na předpis. V několika uplynulých letech jsme zaznamenali nárůst snahy o regulaci reklamy na úrovni jednotlivých zemí a omezení reklamy nám umožňuje pomáhat inzerentům dodržovat tyto regionální předpisy s minimálním dopadem na celkovou nadnárodní kampaň.

Rovněž pokračujeme v investicích do naší automatické detekční technologie, abychom mohli efektivně a ve velkém ověřovat weby tak, aby nedocházelo k porušování zásad provozovatelů webů. Díky této investici (a několika novým postupům) se nám povedlo výrazně zvýšit naši výkonnost a počet odstraněných škodlivých reklam ze stránek vydavatelů z 21 milionů v roce 2019 na 1,3 miliardy v roce 2020. Zastavili jsme také zobrazování reklam na více než 1,6 milionu stránek, které dlouhodobě či významně porušovaly naše zásady.

Zůstáváme ve střehu, protože stále čelíme novým hrozbám

S rostoucím počtem lidí nakažených koronavirem v lednu minulého roku jsme se rozhodli zavést nové zásady týkající se závažných událostí, abychom zabránili takovému chování, jako je například prodej nedostatkového zboží za přemrštěnou cenu (dezinfekční gely, roušky, hygienické potřeby) nebo reklamy propagující neúčinné léky proti koronaviru. Postupem času jsme se o rizicích koronaviru dozvěděli více a zdravotnické organizace začaly vydávat nové pokyny v boji proti pandemii. Na základě toho jsme přišli se strategií, která umožnila  poskytovatelům zdravotní péče, zdravotnickým organizacím a místním vládám upozorňovat na důležité novinky a relevantní obsah, a zároveň přitom bránit oportunistickému zneužívání situace. Navíc, ve chvíli, kdy se internetem začaly šířit konspirační teorie o původu šíření koronaviru, jsme zavedli nové zásady, které zakazují jak reklamy, tak i zpeněžení obsahu týkajícího se koronaviru nebo jiných krizových událostí týkajících se veřejného zdraví, které jsou v rozporu s vědeckými poznatky.

Celkově jsme v loňském roce zablokovali více než 99 milionů reklam souvisejících s covid-19, včetně těch na zázračné léky, respirátory N95 v době jejich nedostatku, a v poslední době také na falešné vakcíny. I nadále se snažíme být ostražití, proto sledujeme chování podvodníků a zdokonalujeme se. Tímto způsobem se můžeme lépe připravit na budoucí možné podvody a problémy, které z nich mohou plynout. 

Bojujeme proti nejnovějším formám podvodů 

Obvykle když nás zasáhne takto nečekaná událost, jako je pandemie, začnou podvodníci hledatslabiny ostatních uživatelů internetu a snaží se jich využít. V loňském roce jsme zaznamenali vzestup oportunistické reklamy a podvodného chování různých aktérů, kteří chtěli oklamat uživatele.  Využívali například maskování, aby se skryli před naší detekcí, propagovali neexistující virtuální firmy nebo spouštěli podvodné reklamy pro telefony, aby se buď skryli, nebo odlákali nic netušící spotřebitele z našich platforem s cílem je oklamat.

V roce 2020 jsme řešili toto sporné chování několika klíčovými způsoby:

• Představili jsme několik nových zásad a programů, včetně našeho programu ověřování identity inzerenta a programu ověřování obchodních operací.

• Investovali jsme do technologie, která nám pomáhá lépe detekovat koordinované reklamní chování, což nám umožňuje propojit informace z různých účtů a pozastavit více podvodníků najednou.

• Vylepšili jsme naši automatickou detekční technologii a procesy lidské kontroly na základě síťových signálů, předchozí aktivity účtů, vzorců chování a zpětné vazby uživatelů.

• Počet reklamních účtů, které jsme deaktivovali kvůli porušení zásad, se zvýšil o 70 % z 1 milionu na více než 1,7 milionu. Také jsme zablokovali nebo odstranili více než 867 milionů reklam za pokus o obcházení našich detekčních systémů, včetně maskování, a dalších 101 milionů reklam za porušení našich zásad týkajících se zkreslování informací. To je celkem více než 968 milionů reklam.

Chráníme volby po celém světě

Pokud jde o volby po celém světě, reklamy pomáhají voličům získat přístup ke spolehlivým informacím o kandidátech a volebních procesech. V posledních několika letech jsme zavedli přísné zásady a omezení týkající se toho, kdo může na naší platformě provozovat volební reklamu a způsoby, jakými může tuto reklamu cílit. Spustili jsme komplexní knihovny politické reklamy v USA, Velké Británii, Evropské unii, Indii, Izraeli, Tchaj-wanu, Austrálii a na Novém Zélandu a pilně jsme pracovali s našimi kontrolními týmy po celém světě, abychom chránili naše platformy před zneužitím. Celosvětově pokračujeme v rozšiřování našeho ověřovacího programu a v roce 2020 jsme ověřili více než 5400 dalších volebních inzerentů. Ve chvíli, kdy bylo jasné, že výsledek amerických prezidentských voleb nebude stanoven okamžitě, jsme se rozhodli pozastavit politické reklamy. Zjistili jsme totiž, že americké volby spadají do kategorie závažných událostí, na než musí být uplatněny naše nové zásady. Od uzavření volebních místností, a během začátku prosince, jsme dočasně pozastavili více než 5 milionů reklam a zablokovali jsme reklamy na více než 3 miliardách vyhledávacích dotazů na volby, kandidáty nebo výsledky. Učinili jsme toto rozhodnutí, abychom omezili potenciál šíření chaosu v povolebním období.

Neplatíme za nenávist a násilí

V loňském roce hráli vydavatelé zpráv zásadní roli při zajišťování informovanosti, připravenosti a bezpečnosti lidí. Proto jsme hrdí, že digitální obsah, včetně nástrojů, které nabízíme k propojení inzerentů a vydavatelů, tento obsah podporuje. Z toho důvodu máme své zásady ochrany značek i uživatelů.

V roce 2017 jsme vyvinuli podrobnější kontrolu webů, včetně komentářů generovaných uživateli, abychom vydavatelům umožnili nadále provozovat jejich weby a zároveň chránili inzerenty před negativními příspěvky, které trvale porušovaly naše zásady. Od té doby jsme investovali do naší automatizované technologie, což se ukázalo jako zásadní ve chvíli, kdy jsme zaznamenali nárůst online nenávistných projevů a výzev k násilí. Tato investice nám pomohla zabránit zpeněžení škodlivého webového obsahu. V rámci našich zásad o nebezpečném a vulgárním chování jsme podnikli kroky na téměř 168 milionech stránek.

V práci budeme pokračovat i v roce 2021

Víme, že když se budeme rozhodovat s ohledem na bezpečí uživatelů, naše kroky budou prospěšné pro celý ekosystém. Zachování důvěry inzerentů a vydavatelů pomáhá jejich podnikům dlouhodobě uspět. Proto hodláme v následujícím roce nadále investovat do strategií, našeho týmu odborníků a technologií kontroly, abychom si udrželi náskok před potenciálními hrozbami. Pokračujeme také v naší cestě za rozšiřováním našich verifikačních programů po celém světě, abychom zvýšili transparentnost a univerzálně zpřístupnili informace o jednotlivých reklamách všem.

Read More

Je obtížné představit si dnešní internet - místo, kde lze nalézt informace v podstatě o libovolném tématu, v libovolném jazyce a jednoduše přístupné miliardám lidí - zcela bez reklam, které tvoří jeho ekonomický základ. Ve snaze nabídnout uživatelům na internetu co nejrelevantnější reklamu došlo ovšem k tomu, že data jednotlivých uživatelů, která jsou obvykle shromažďována prostřednictvím cookies třetích stran, se rozšířila mezi tisíce společností. 

To vedlo k poklesu důvěry – dle výzkumu provedeného organizací Pew Research Center se celých 72 % lidí domnívá, že zadavatelé reklamy, technologické a další firmy sledují téměř všechny jejich aktivity na internetu, a 81 % lidí si myslí, že potenciální rizika související se sbíráním osobních údajů převažují nad jeho výhodami. Pokud se internetová reklama nezmění a nebude lépe reagovat na rostoucí obavy uživatelů ohledně jejich soukromí a toho, jak se zachází s jejich identitou, je budoucnost otevřeného a svobodného internetu v ohrožení.

Proto také Chrome v loňském roce oznámil záměr již nadále nepodporovat cookies třetích stran a proto také spolupracujeme s mnoha dalšími subjekty v rámci odvětví na iniciativě Privacy Sandbox, jejímž cílem je navrhnout inovace, které budou chránit anonymitu a zároveň budou funkční i z pohledu zadavatelů reklamy a vydavatelů. Přesto stále dostáváme otázky na to, zda se Google připojí k dalším technologickým firmám, které plánují nahradit cookies třetích stran jinými identifikátory uživatelů. Nyní tedy oficiálně oznamujeme, že až skončí podpora cookies třetích stran, nenahradíme je jinými identifikátory, které by sledovaly jednotlivé uživatele na internetu, a nebudeme je používat v našich produktech.

Uvědomujeme si přitom, že jiní poskytovatelé budou nabízet úroveň identifikace uživatelů pro sledování reklam na internetu, kterou my ne – jedná se například o grafy identifikovatelných osobních údajů (PII) na základě emailových adres. Domníváme se, že taková řešení neodpovídají očekávání uživatelů ohledně ochrany soukromí a že také nesplňují rychle se měnící regulační požadavky a nejsou proto udržitelnou dlouhodobou investicí. Naše internetové produkty budou místo toho využívat API chránící soukromí, které znemožňují individuální sledování, ale zároveň fungují i z pohledu zadavatelů reklamy a vydavatelů.

Inovace v oblasti ochrany soukromí jsou funkční alternativou sledování

Lidé by neměli být nuceni akceptovat sledování své činnosti na webu kvůli tomu, aby se jim zobrazovala relevantní reklama a inzerenti nepotřebují na webu sledovat individuální spotřebitele, aby získali výkonnostní výhody digitální reklamy.

Pokrok v oblasti agregace, anonymizace, zpracování dat v zařízení a v dalších technologiích chránících soukromí nabízí možnosti pro nahrazení individuálních identifikátorů. Naše nejnovější testy FLoC ukázaly na jednu z možností, jak pro potřeby reklamy přestat používat cookies třetích stran a ukrýt jednotlivce do velkých skupin lidí se stejnými zájmy. Chrome zpřístupní kohorty vytvořené na základě FLoC pro testování veřejnosti v aktualizaci připravené na příští měsíc. Předpokládáme, že kohorty vytvořené na základě FLoC začneme se zadavateli reklamy testovat v Google Ads ve 2. čtvrtletí. Chrome také v dubnu nabídne první podobu nových uživatelských ovládacích prvků a tyto ovládací prvky budou součástí dalších aktualizací souběžně s tím, jak budou další návrhy postupně testovány a bude přicházet zpětná vazba od koncových uživatelů a odborné veřejnosti.

Díky tomu nebude v budoucnu nutné obětovat relevantní reklamu a monetizaci obsahu a zároveň uživatelé budou nadále moci používat internet bezpečně a jejich soukromí bude chráněno.

Přímé vztahy jsou prioritou

Rozvoj dobrých vztahů s klienty byl vždy zásadní pro firmy a jejich úspěšný rozvoj. To platí o to více v prostředí, kde je ochrana soukromí na prvním místě. Na našich reklamních platformách budeme i nadále podporovat přímé vztahy partnerů s jejich klienty. Budeme více podporovat řešení, která jsou založena na těchto přímých vztazích, a také značky a vydavatele, kteří jsou do nich zapojeni.

Aby internet mohl i nadále zůstat otevřený a přístupný všem, je nutné, abychom společně udělali více pro ochranu soukromí – a to znamená konec nejen cookies třetích stran, ale také technologií používaných pro sledování jednotlivců při procházení internetu. Naším hlavním cílem zůstává zachování živého a otevřeného ekosystému, v rámci nějž mají lidé přístup k velkému množství obsahu podpořeného reklamami a kdy mají zároveň jistotu, že jejich soukromí a přání jsou respektovány. Těšíme se na spolupráci s dalšími firmami na této naší cestě. 

David Temkin, ředitel pro Produkty, ochranu soukromí a důvěryhodnost reklamy